Kunde/Kundin, Ich bin mit... leider gar nicht zufrieden., ... funktioniert nicht richtig., Der... ist kaputt., Ich finde das wirklich sehr ärgerlich., Was kann ich da jetzt machen?, Kann ich ... umtauschen?, Kann ich den Kopfhörer zurückgeben?, Ich habe noch Garantie., Ich habe die Quittung noch., Verkäufer/Verkäuferin, Kann ich dir helfen?, Was ist denn das Problem?, Hast du ... richtig angeschlossen?, Ich verstehe, dass dich das ärgert., Kann ich... bitte mal sehen?, Das tut mir leid., Das wundert mich., Selbstverständlich., Hast du die Quittung noch?, Hast du noch Garantie?, Ich hole dir einen neuen....
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