¿En dónde vamos a encontrar los botones?, En el Oktell, En el Crm, En el Browser, En el Script, ¿De que color es el stop dialing?, Gris, Azul, Verde, Rojo, Si estoy en la 1era etapa de la venta y el CL cuelga sin ninguna objeción ¿Qué botón debo presionar?, Conexion lost (During-after), Conexion lost (Before), Auto-responder, Stop dialing, ¿Para qué sirve el botón autoresponder?, Para volver a llamar al Cliente, Para cambiar de Status, Para buzones y mudas, Para reprogramar, ¿Cúal es el tiempo máximo en general del sistema para reprogramar un llamada?, 12H, 24H, 48H, 72H, El CL en la etapa del saludo de dice que lo llames en 72H ¿en qué status queda la orden y que botón debes presionar?, Status CallBack - Autoresponder, Status CallBack - Schedule Calback, Status Declined - Stop dialing, Status Rechazo - Stop dialing, ¿Si presiono el botón conexion lost (during-after) en que Status queda la orden?, CallBack, Rejection, Processed, Declined, ¿Cúal es el tiempo máximo en Geo Mx para reprogramar un llamada?, 12H, 24H, 48H, 72H, ¿Si presiono el botón Autoresponder más de 10seg qué pasa?, Nada, es correcto el uso del botón, Me llevan pres@, Tengo que presionarlo a los 30seg, Sanción por Uso incorrecto de las herramientas del Sistema Art.10, Entra la llamada y mi Cl no habla pero esta en la llamada ¿Qué botón debo presionar?, Conexion lost (before), Autoresponder, Schedule CallBack, Stop Dialing, Si estoy en la 1era etapa de la venta y el CL cuelga sin ninguna objeción, Tú oprimes Conexion lost Before y la llamada entra y cae en buzón ¿Qué botón debo presionar?, Conexion lost (Before), Autoresponder, Schedule Callback, Stop dialing
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Carolinan1
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