Escudo emocional, Favorece la motivación, reduce la reactividad y fortalece la claridad, Emoción, un movimiento hacia la acción, Características de la emoción, innatas, automática, alta tensidad y corta duración, Emoción en función biológica, se activa en la adaptación y superviviencia, Modelo Coleman (1995), autoconciencia, autorregulación, empatía y habilidades sociales, Empatía, comprender las necesidades del otro, Autorregulación:característica, controlar impulsos, responder de manera reflexiva, Habilidades sociales es, comunicar con eficacia. manejar conflictos, Dimensión intrapersonal, detonantes, tono y foco, Dimensión interpersonal, escaneo verbal, decodificación y ajuste pedagógico, Autoconciencia, radar interno del educador, Autorregulación, dominar el impuslo, «Un estudiante responde de forma defensiva ante una corrección en clase,¿Qué conviene más como primera acción?» ¿, bajar la intensidad, aclarar el punto y mantener la calma, Auotmativación, mantener el esfuerzo, iniciativa y compromiso, Automotivación permite puntos de inclusión, recordar el sentido, metas claras, cultura de mejora, Empatía presente dos encuadres, lo visible(conducta) y lo oculto ( emoción), Lo oculto, miedo, error, vergüenza, inseguridad, desorganización, Lo visible, silencio, respuestas, retrasos, desinterés, Habilidades sociales, retroalimentación, límites claros, entorno de confianza. conversaciones difíciles, Primeros auxilios emocionales, escuchar, responder, validación breve, lenguaje regulador, Líder transformacional, influye, otorga libertad, respeto, Inteligencia emocional, docente consciente, estratégico y efectivo

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