Verdadeiro, As alterações de dados de cobrança são feitas pelo financeiro e não pela central Sinergia., Os valores de coberturas podem ser alterados, desde que seja respeitado o valor mínimo e máximo de cada garantia., A única garantia que não dá para alterar o valor é a de Conserto de Eletrodomésticos que tem valor fixo de R$ 2100,00., O endosso de Reintegração de Verba pode ser feita quando o cliente já usou parcial ou total o valor de uma garantia, desde que o sinistro tenha sido indenizado., As alterações feitas na apólice geram comunicação ao cliente. Se a apólice for digital, o cliente recebe o e-mail em até 2 dias úteis., Em caso de falecimento do titular, é necessário fazer um endosso incluindo a palavra espólio antes do nome do segurado.v, Se uma apólice renovada não tiver plano de assistência, devo corrigir o CEP e preencher o endereço correto., Falso, Se quando estiver fazendo um endosso, o tríade apresentar o erro Campo de Dados Bancários não preenchidos, devo transferir o contato para o financeiro., Não é possível alterar os valores das coberturas, pois cada cobertura tem valor fixo de contratação., Quando houver a necessidade de vistoria, devo acessar a Usabilidade para agendar a vistoria com o cliente., O cliente escolhe o novo valor de cobertura conforme sua necessidade porque não temos um limite determinado para cada garantia., A Reintegração de Verba ocorre automaticamente na apólice uma vez na vigência, após o primeiro sinistro., Durante a vigência da apólice o cliente pode alterar os valores das coberturas, mas não pode incluir ou excluir garantias., Se atender um cliente informando que renovou a apólice e não veio com plano de assistência, informar que ele não tem direito a assistência devido ao local que reside.

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