cuales son las dos primeras etapas del proceso administrativo, planeacion y organicazacion, direccion y control, El principio de orden en Administracion se le atribuye a, Taylor, Fayol, Es la razòn de ser de la organizaciòn, Visiòn, Misiòn, Es el futuro deseado de una organizacion, Vision, Misiòn, Su principal aportacion fue la herramienta espina de pescado, Crosby, Ishikawa

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