1. ¿Qué es el mercado?, Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio., 2. ¿Qué genera una necesidad satisfecha en el mercado?, Una oferta de valor adecuada., 3. ¿Quiénes recomiendan e influyen en las decisiones de compra?, Los prescriptores., 4. ¿Quiénes adquieren los productos o servicios?, Los compradores., 5. ¿Cómo se llama el grupo de clientes al que la empresa dirige sus esfuerzos?, Mercado meta o Target Area., 6. ¿Qué mide la cuota de mercado?, La participación de una empresa dentro del mercado total., 7. ¿Qué tipo de información se obtiene mediante encuestas y observación directa?, Información primaria., 8. ¿Qué tipo de información proviene de estudios, informes y bases de datos existentes?, Información secundaria., 9. ¿Qué estrategia de segmentación atiende a todo el mercado con una sola oferta?, Segmentación indiferenciada., 10. ¿Qué estrategia adapta la oferta para distintos segmentos?, Segmentación diferenciada., 11. ¿Qué estrategia se enfoca en un único segmento específico?, Segmentación concentrada., 12. ¿Qué herramienta describe detalladamente al cliente ideal?, Customer Persona Canvas., 13. ¿Qué tipo de cliente promueve el producto sin comprarlo necesariamente?, Prescriptor., 14. ¿Qué tipo de cliente compra de manera habitual y mantiene fidelidad?, Cliente cautivo., 15. ¿Qué analiza el marketing estratégico antes de diseñar acciones comerciales?, El entorno y el mercado., 16. ¿Cuáles son los tres niveles del producto?, Producto básico, producto formal y producto ampliado., 17. ¿Cuál es la primera etapa del ciclo de vida del producto?, Introducción., 18. ¿En qué etapa del ciclo de vida las ventas alcanzan su máximo nivel?, Madurez., 19. ¿Qué estrategia de precios toma como referencia a la competencia?, Precios basados en la competencia., 20. ¿Cuáles son las 4P del Marketing Mix?, Producto, Precio, Plaza (Distribución) y Promoción.

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