¿Que es un conflicto?, Un acuerdo entre personas, Una situación de personas de acuerdo por intereses, necesidades o ideas., una celebración entre grupos, ¿Cuál de los siguientes es un tipo de conflicto?, Interpersonal, Deportivo, Climático, ¿Que ocurre en la etapa de percepción del conflicto?, Se identifica que existe un problema, Se firma un acuerdo, Se termina un conflicto, ¿Que caracteriza a un conflicto intrapersonal?, Ocurre entre dos empresas, Se presenta dentro de una misma persona, Solo sucede en grupos, ¿Cuál es una causa común de los conflictos?, Buena comunicación, Diferencias de intereses o necesidades, Exceso de acuerdos, ¿Cuál es el objetivo principal de resolver un conflicto?, Encontrar una solución beneficiosa para las partes, Castigar al responsable, Evitar cualquier conversación, ¿Qué es la solución creativa de conflictos?, Ignorar el problema, Buscar alternativas innovadoras que beneficien a todos, Imponer una decisión, ¿Qué favorece una solución creativa?, La comunicación y la colaboración, Los gritos, La indiferencia, ¿Cuál de las siguientes acciones ayuda a resolver un conflicto?, Escuchar activamente, Interrumpir constantemente, Evitar el diálogo, ¿Qué es negociar?, Imponer una decisión, Dialogar para llegar a un acuerdo, Evitar el problema, ¿Cuál es una estrategia efectiva de negociación?, Buscar beneficios para ambas partes, Amenazar a la otra persona, No escuchar opiniones, ¿Qué significa una negociación ganar-ganar?, Solo una persona obtiene beneficio, Ambas partes obtienen beneficios, Nadie queda satisfecho, ¿Qué habilidad es importante durante una negociación?, Escucha activa, Impaciencia, Desinterés, ¿Qué sucede si un conflicto no se atiende?, Puede aumentar y empeorar, Siempre desaparece solo, Se convierte en un acuerdo, ¿Cuál es un ejemplo de conflicto laboral?, Diferencias entre compañeros por tareas, Un partido de fútbol, Una excursión, ¿Qué actitud favorece la resolución de conflictos?, Respeto y empatía, Agresividad, Indiferencia, ¿Qué busca la negociación integradora?, Beneficiar únicamente a una parte, Satisfacer los intereses de ambas partes, Evitar cualquier acuerdo., ¿Qué elemento es esencial para una buena comunicación en un conflicto?, Escuchar y expresar ideas con claridad, Hablar al mismo tiempo, Ignorar opinione, ¿Cuál es una ventaja de resolver los conflictos de forma creativa?, Fortalece las relaciones y mejora la cooperación, Genera más problemas, Elimina el trabajo en equipo, ¿Cuál es el primer paso para resolver un conflicto de manera efectiva?, Identificar el problema, Culpar a alguien, Evitar hablar del tema

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