記事の主なテーマは?, 顧客口座の開設方法, デジタル教育の普及, データの完全自動化, 指標と人間の判断, 指標が目標になると?, 信頼が生まれる, 判断が歪む, 効率が上がる, 予算が減る, 目標のすり替わりとは?, 目標設定の廃止, 新しい技術の導入, 数えやすい物の重視, 難易度の引き下げ, 「指標の攻略」とは?, 数字だけ良くする, 新規顧客の開拓, システムの不正破壊, 業務プロセスの改善, 指標はどう扱うべき?, 完全に無視する, 進むべき羅針盤, 絶対的な決定者, 評価の唯一の基準

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