¿Cuál es la diferencia entre misión y visión?, Describe el futuro, Razón y futuro, Objetivos e indicadores, Son lo mismo, ¿Qué modelo organizacional utiliza doble autoridad?, Matricial, Horizontal, Funcional, Divisional, ¿Cuál es el primer paso del modelo de John Kotter?, Consolidar cambio, Eliminar obstáculos, Sentido de urgencia, Comunicar visión, ¿Qué significa PHVA?, Planear-Valorar, Pensar-Aprender, Preparar-Actualizar, Planear-Hacer-Verificar-Actuar, ¿Qué indicador mide la oportunidad?, Eficiencia, Tiempo de respuesta, Calidad, Productividad, ¿Qué caracteriza a una cultura de clan?, Colaboración y confianza, Autoridad centralizada, Reglas estrictas, Competencia, ¿Cuál es la diferencia entre descripción y especificación del puesto?, No hay diferencia, La sustituye, Trabajador y área, Trabajo y requisitos, ¿Qué tipo de interdependencia describe James D. Thompson cuando las áreas intercambian información continuamente?, Secuencial, Funcional, Recíproca, Compartida, ¿Qué fase sigue después de "Planear" en el ciclo PHVA?, Verificar, Hacer, Actuar, Evaluar, ¿Cuál de los siguientes elementos pertenece al contenido de un puesto?, Funciones y responsabilidades, Organigrama, Cultura organizacional, Presupuesto, ¿Cuál es el objetivo principal del diseño organizacional?, Reducir empleados, Elaborar manuales, Incrementar jerarquía, Organizar y coordinar, ¿Qué elemento NO forma parte del entorno general?, Tecnología, Legislación, Supervisor inmediato, Economía, ¿Qué modelo de estructura organizacional es el más común en hospitales?, Funcional, Divisional, Matricial, Horizontal, ¿Cuál es el propósito principal del control organizacional?, Elaborar reportes, Comparar y corregir, Sancionar personal, Reducir costos

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