¿Qué se entiende por posicionamiento institucional?, La cantidad de productos que una empresa vende en el mercado., El lugar específico que ocupa una institución en la mente del cliente y que la diferencia de la competencia., El conjunto de actividades internas realizadas por los trabajadores., La estrategia utilizada exclusivamente para reducir precios., ¿Cuál es la principal diferencia entre imagen, reputación y posicionamiento?, La imagen es acumulativa, la reputación es instantánea y el posicionamiento depende del precio., La imagen es una percepción rápida y emocional; la reputación se construye a lo largo del tiempo; y el posicionamiento representa un lugar específico en la mente del cliente., Las tres representan exactamente el mismo concepto., La imagen depende exclusivamente de los trabajadores y la reputación de la competencia., ¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a una tipología de clientes presentada en la sesión?, Clientes directos, indirectos y ocasionales., Clientes internos, externos, actuales y potenciales., Clientes nacionales, regionales y globales., Clientes mayoristas, minoristas y distribuidores., ¿Cuál de las siguientes es una métrica clave relacionada con la retención de clientes?, FODA., Buyer persona., Churn rate., Benchmarking.

S06

by
Print
Embed

Leaderboard

Visual style

Options

Switch template

Continue editing: ?