1. ¿Qué es un cliente?, A) Una persona que trabaja en la empresa., B) Una persona que compra o utiliza un producto o servicio., C) El dueño de una empresa., D) Un proveedor., 2. ¿Por qué son importantes los clientes?, A) Porque ayudan a que la empresa crezca., B) Porque hacen los productos., C) Porque dirigen la empresa., D) Porque trabajan gratis., 3. ¿Qué significa segmentar un mercado?, A) Venderle a todo el mundo lo mismo., B) Dividir a los clientes en grupos según sus características., C) Aumentar los precios., D) Crear una empresa nueva.

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