Uma empresa criou um perfil nas redes sociais, mas publica sem conhecer seu público e sem acompanhar resultados. Qual é o principal problema?, O problema é estar usando redes sociais, pois marketing digital deve acontecer somente em sites., Está utilizando um canal digital sem uma estratégia orientada ao público e aos objetivos de marketing., Uma empresa percebe que muitos usuários abandonam sua loja virtual antes de concluir uma compra. Qual elemento da interface merece investigação?, A facilidade de navegação e a experiência do usuário durante a jornada de compra., O número de seguidores da empresa nas redes sociais, pois isso determina diretamente a facilidade de compra., Uma empresa quer aumentar sua presença quando potenciais clientes pesquisam por seus produtos no Google. Qual ação faz sentido?, Evitar o Google, porque mecanismos de busca servem apenas para pesquisas pessoais e não para comunicação empresarial., Trabalhar sua presença nos mecanismos de busca e utilizar recursos como conteúdo, SEO ou anúncios., Uma nova tecnologia começa a ser utilizada pelas empresas. Antes de adotá-la, qual deveria ser a primeira preocupação do profissional de marketing?, Adotar imediatamente a tecnologia porque toda novidade tecnológica gera resultados positivos para qualquer marca., Avaliar se a tecnologia realmente contribui para os objetivos, necessidades do público e estratégia da empresa., Uma marca afirma defender determinado valor, mas suas publicações, campanhas e parcerias frequentemente apresentam mensagens contraditórias. Qual consequência pode ocorrer?, A inconsistência pode enfraquecer o posicionamento e dificultar a construção de uma percepção clara da marca., A contradição não interfere no posicionamento, pois o público considera apenas o logotipo e o nome da empresa., Uma empresa decide utilizar inteligência artificial porque seus concorrentes começaram a utilizá-la. Qual análise demonstra maior maturidade estratégica?, Adotar a tecnologia imediatamente é a melhor estratégia, pois uma tecnologia utilizada pelos concorrentes sempre deve ser copiada., Investigar o problema que a tecnologia resolverá, seus benefícios, limitações, custos e relação com os objetivos da empresa., Uma campanha apresenta grande quantidade de cliques, mas poucas conversões na página de destino. Qual análise é mais adequada?, Como o anúncio possui muitos cliques, significa que toda a campanha está funcionando e nenhuma outra etapa precisa ser analisada., É necessário avaliar a relação entre anúncio, público, oferta e experiência da página, pois o problema pode estar depois do clique.

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