Chcesz zarezerwować pokój dla dwóch osób od 10 do 17 sierpnia. Zadzwoń do hotelu i zapytaj, czy mają darmowy parking., Masz rezerwację przez Booking.com, ale hotel napisał, że Twoja karta została odrzucona. Zadzwoń do hotelu i wyjaśnij, że karta działa, a następnie zapytaj, czy możesz zapłacić na miejscu., Przyjechałeś do hostelu po 23:00, ale recepcja jest już zamknięta. Zadzwoń pod numer podany w rezerwacji i dowiedz się, jak odebrać klucz lub kod do drzwi., Zarezerwowałeś pokój jednoosobowy, ale po przyjeździe dostałeś pokój z dwoma łóżkami. Porozmawiaj z recepcjonistą i zapytaj, dlaczego dostałeś inny pokój., Twój pokój znajduje się tuż obok windy i przez całą noc jest bardzo głośno. Następnego dnia rano zgłoś problem w recepcji i poproś o zmianę pokoju., W opisie Airbnb było napisane, że mieszkanie ma klimatyzację, ale po przyjeździe okazuje się, że klimatyzator nie działa. Napisz do właściciela i poproś o rozwiązanie problemu., Przyjechałeś do apartamentu, ale kod do skrytki na klucze, który dostałeś w wiadomości, nie działa. Skontaktuj się z właścicielem i wyjaśnij sytuację., Masz zarezerwowane Airbnb, ale nie dostałeś instrukcji, jak dostać się do mieszkania. Skontaktuj się z właścicielem i poproś o dokładne wskazówki., Zarezerwowałeś hostel przez internet i zapłaciłeś za śniadanie, ale rano pracownik mówi Ci, że śniadanie nie jest wliczone w cenę. Pokaż potwierdzenie rezerwacji i wyjaśnij problem., Po przyjeździe do hotelu dowiadujesz się, że musisz dodatkowo zapłacić za pościel, mimo że podczas rezerwacji nie było o tym informacji. Zapytaj recepcjonistę, skąd wzięła się dodatkowa opłata., Zarezerwowałeś pokój z prywatną łazienką, ale okazuje się, że łazienka znajduje się na korytarzu i jest wspólna dla kilku pokoi. Złóż reklamację i zapytaj, czy możesz dostać pokój zgodny z rezerwacją., W dniu przyjazdu otrzymujesz wiadomość, że hotel przeniósł Cię do innego obiektu oddalonego o 30 minut. Zadzwoń do hotelu i zapytaj, dlaczego zmieniono Twoją rezerwację oraz kto pokryje dodatkowe koszty transportu., Twój lot jest opóźniony o kilka godzin i zamiast o 18:00 dotrzesz do hotelu około 2:00 w nocy. Zadzwoń do hotelu i upewnij się, że będziesz mógł się zameldować po północy., Zarezerwowałeś pokój przez aplikację, ale po dokonaniu płatności dostałeś dwie identyczne rezerwacje. Skontaktuj się z hotelem i poproś o anulowanie jednej z nich bez dodatkowej opłaty., W pokoju hotelowym nie ma ręczników, mimo że w opisie rezerwacji były wymienione. Zadzwoń do recepcji i poproś o dostarczenie ręczników do pokoju., Po wejściu do pokoju zauważasz, że lodówka jest pełna jedzenia pozostawionego przez poprzednich gości, a w środku jest nieprzyjemny zapach. Zgłoś problem obsłudze i poproś o posprzątanie lodówki., W hostelu masz zarezerwowane łóżko w pokoju sześcioosobowym, ale po przyjeździe okazuje się, że Twoje łóżko jest już zajęte. Podejdź do recepcji i wyjaśnij sytuację., Podczas pobytu w hotelu zgubiłeś kartę do pokoju. Podejdź do recepcji, wyjaśnij, co się stało, i zapytaj, czy trzeba zapłacić za nową kartę., Wymeldowałeś się z Airbnb, ale właściciel napisał, że rzekomo uszkodziłeś telewizor i chce obciążyć Cię dodatkową opłatą. Jesteś pewien, że niczego nie uszkodziłeś. Odpowiedz właścicielowi i poproś o dowody., Zarezerwowałeś apartament dla czterech osób, ale właściciel przesłał Ci instrukcję, z której wynika, że możesz wejść tylko dwoma kodami. Skontaktuj się z nim i ustal, jak wszyscy mają dostać się do mieszkania., Hotel pobrał z Twojej karty depozyt podczas zameldowania i powiedział, że zostanie zwrócony po wymeldowaniu. Minęły dwa tygodnie, a pieniędzy nadal nie ma. Napisz do hotelu i zapytaj, kiedy otrzymasz zwrot., Zarezerwowałeś pokój z widokiem na morze, ale dostałeś pokój z widokiem na parking. Sprawdź potwierdzenie rezerwacji i porozmawiaj z recepcją, prosząc o pokój zgodny z ofertą., W nocy alarm przeciwpożarowy w hotelu włącza się kilka razy i przez kilka godzin nie możesz spać. Rano zgłoś skargę i zapytaj, czy hotel może zaproponować Ci rekompensatę., Zrobiłeś rezerwację Airbnb kilka miesięcy wcześniej, ale na kilka dni przed przyjazdem właściciel anuluje ją bez wyjaśnienia. Skontaktuj się z właścicielem i zapytaj, dlaczego anulował rezerwację oraz co możesz teraz zrobić., Po wyjeździe z hotelu zauważasz, że zostawiłeś w pokoju ładowarkę do laptopa. Zadzwoń do recepcji, opisz ładowarkę i zapytaj, czy personel znalazł ją oraz czy hotel może wysłać ją pocztą.

Leaderboard

Visual style

Options

AI Enhanced: This activity contains content generated by AI. Learn more.

Switch template

Continue editing: ?