¿Qué elemento del proceso comunicativo verifica la comprensión del mensaje?, Emisor, Retroalimentación, Canal, Ruido, ¿Qué barrera surge cuando existen prejuicios, estrés o desconfianza?, Semántica, Organizacional, Física, Psicológica, ¿Qué principio de escucha activa implica reformular lo dicho por otra persona?, Imponer, Interrumpir, Parafrasear, Suponer, ¿Qué estilo de comunicación expresa ideas con claridad y respeto?, Asertivo, Agresivo, Pasivo, Informal, ¿Cuál es una característica clave de la retroalimentación efectiva?, Conductas observables, Juicio emocional, Crítica personal, Ambigüedad constante, En negociación, ¿qué enfoque busca crear valor para ambas partes?, Distributiva, Integradora, Competitiva, Unilateral, ¿En qué etapa de la negociación se identifican objetivos, intereses y alternativas?, Concesiones, Seguimiento, Preparación, Acuerdo, ¿Qué estrategia de negociación prioriza necesidades sobre posturas rígidas?, Imponer posiciones, Usar amenazas, Evitar diálogo, Centrarse intereses, ¿Qué tipo de comunicación utiliza gestos, posturas y expresiones?, No verbal, Formal, Escrita, Verbal, ¿Cuál es el principal aporte de integrar comunicación, escucha activa y negociación?, Aumentar jerarquías, Evitar objetivos, Reducir canales, Construir acuerdos
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Semana 2
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Jramonperalta
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