Berikut ini yang BUKAN merupakan model layanan cloud computing adalah..., IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service), SaaS (Software as a Service), LaaS (Location as a Service), Manakah yang merupakan platform cloud populer yang sering digunakan perusahaan?, AWS, Google Cloud, dan Microsoft Azure, Photoshop, CorelDraw, dan Illustrator, Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint, WordPress, Joomla, dan Drupal, Sebuah perusahaan sudah pindah ke cloud, tapi setelah beberapa tahun biaya bulanannya justru lebih mahal daripada saat masih pakai server fisik, padahal penggunaan sumber daya tidak bertambah signifikan. Apa penyebab paling mungkin dari masalah ini?, Cloud computing memang selalu lebih mahal daripada infrastruktur fisik dalam jangka panjang, Perusahaan tidak melakukan manajemen dan monitoring sumber daya cloud secara optimal (over-provisioning), Penyedia cloud menaikkan harga secara sepihak tanpa alasan, Koneksi internet perusahaan terlalu lambat sehingga menambah biaya, Berikut ini yang termasuk tantangan atau risiko dalam penerapan cloud computing adalah..., Peningkatan kolaborasi tim secara instan, Ketergantungan pada koneksi internet, Otomatisasi backup data yang lebih mudah, Skalabilitas sumber daya yang fleksibel, Berikut ini yang merupakan contoh manfaat cloud computing dalam mendukung inovasi bisnis adalah..., Membatasi penggunaan teknologi baru seperti AI dan big data, Memungkinkan penerapan AI, big data, dan IoT tanpa perlu investasi infrastruktur besar di awal, Mewajibkan perusahaan membeli server fisik tambahan untuk setiap inovasi baru, Menghambat kolaborasi tim dalam mengembangkan produk baru, Sebuah e-commerce menerapkan Chatbot AI 24/7 untuk menjawab keluhan pelanggan. Skor CSAT mereka meningkat pesat, tetapi tingkat retensi pelanggan dalam 6 bulan justru menurun tajam. Analisis manakah yang paling sesuai dengan konsep metrik pada materi?, Response Time yang cepat selalu berbanding lurus dengan peningkatan retensi pelanggan., Skor CSAT yang tinggi pasti salah hitung karena retensi pelanggan terbukti menurun., Perusahaan harus mengganti Chatbot dengan QRIS agar retensi pelanggan meningkat., Chatbot berhasil memberikan respon cepat yang menaikkan CSAT, tetapi gagal membangun hubungan jangka panjang untuk retensi., Mengapa penggunaan Chatbot 24/7 dikategorikan sebagai penerapan AI & Otomatisasi dalam pengalaman pelanggan?, Dapat menggantikan seluruh peran staf manusia dalam menangani keluhan emosional., Dapat menjamin bahwa data pribadi pelanggan bebas dari ancaman kebocoran data., Dapat melayani pelanggan secara otomatis sekaligus memahami pola kebutuhan mereka., Dapat memproses pembayaran langsung tanpa bantuan jaringan perbankan., Fitur FAQ, pusat bantuan mandiri, dan Chatbot interaktif merupakan representasi dari perilaku baru pelanggan digital, yaitu..., Omnichannel, Response Time Automation, Human Touch Dependency, Self-Service, Bagaimana penerapan QRIS berperan langsung dalam meningkatkan pengalaman pelanggan (CX)?, Meningkatkan privasi data pelanggan dengan menyembunyikan riwayat transaksi., Menjamin 100% bahwa pelanggan tidak akan membatalkan pesanan di website., Menyederhanakan proses pembayaran sehingga transaksi menjadi lebih praktis dan cepat., Menggantikan peran survei CSAT dalam mengukur tingkat kepuasan pelanggan., Berdasarkan materi pada slide presentasi, manakah pernyataan berikut yang paling tepat dan presisi dalam membedakan antara 'Inovasi Digital' dan 'Customer Experience (CX)'?, Inovasi Digital adalah pemanfaatan teknologinya, sedangkan CX adalah totalitas interaksi digitalnya., Inovasi Digital adalah pemanfaatan teknologinya, sedangkan CX adalah keseluruhan pengalaman interaksinya, Inovasi Digital adalah integrasi teknologinya, sedangkan CX adalah keseluruhan interaksi organisasinya., Inovasi Digital adalah otomatisasi teknologinya, sedangkan CX adalah keseluruhan pengalaman interaksinya.

Transformasi Digital

by
Print
Embed

Leaderboard

We are currently working on improving the Leaderboard functionality. Please help us by offering your feedback.

Give Feedback

Visual style

Options

We are currently working on improving the Activity Settings. Please help us by offering your feedback.

Give Feedback

Switch template

Continue editing: ?