En 8.1, la planificación y control operacional:, Se elimina, Se mantiene, Se sustituye, La edición 2026 refuerza principalmente:, Evidencia y control, Publicidad, La satisfacción del cliente puede evaluarse mediante:, Quejas y encuestas, Solo ventas, Solo auditorías, En 9.1.3, riesgos y oportunidades se evalúan:, Juntos, Por separado, Solo al cierre, Cada auditoría interna debe definir:, Objetivos y alcance, Solo responsables, Solo fechas, La revisión por la dirección debe considerar:, Cambios, Solo costos, Solo ventas, Cambios y resultados, La mejora continua en 2026 se integra en:, 10.1, 8.2, 7.5, Ante una no conformidad se debe:, Analizar y corregir, Ignorar, Archivar
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Bnava
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