Hoshin Kanri, Método de planeación estratégica que permite desplegar políticas y orientar a la organización hacia el cumplimiento de sus objetivos., Hoshin, Significa dirección o aguja de brújula; representa el rumbo que debe seguir la organización, Kanri, Significa control o administración; representa la gestión necesaria para alcanzar el rumbo establecido, Objetivo, Resultado que la organización busca alcanzar; representa el qué., Estrategia, Forma elegida para alcanzar los resultados; representa el cómo, Plan de acción, Conjunto de pasos definidos para llevar a la práctica una política y alcanzar los resultados esperados, Alta dirección, Nivel encargado de establecer los objetivos básicos y definir los procesos clave y críticos., Nivel táctico/funcional, Nivel que desarrolla el cómo, establece programas y planes de acción y gestiona los recursos necesarios., Nivel operativo, Equipo encargado de ejecutar y gestionar las acciones necesarias para alcanzar las metas., Indicador, Medida utilizada para evaluar el rendimiento, progreso y cumplimiento de los objetivos

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