1) Julgue o item a seguir: qualquer operação produz bens, serviços ou uma composição dos dois. Tal resultado é decorrente de um processo de transformação que segue basicamente o modelo input-transformação-output.  a) Verdadeiro b) Falso 2) Os recursos a serem transformados diretamente em produtos, como as matérias-primas, e também, os recursos que movem o sistema, como a mão-de-obra, o capital, as máquinas e os equipamentos, as instalações e o conhecimento técnico dos processos, são chamados de? a) Transformação b) Outputs c) Resultados d) Inputs e) Serviços 3) Sistema de produção é o conjunto de atividades que determina quais programações devem ser cumpridas, quais padrões devem ser obedecidos e quais recursos devem ser usados de forma eficaz para que a qualidade desejada seja obtida. a) Verdadeiro b) Falso 4) Após realizar análise interna, determinada empresa identificou a necessidade de aumentar a sua produtividade. Conforme o exposto, essa empresa necessita ser mais? a) eficiente. b) edificante. c) eficaz. d) eletiva. e) participativa. 5) Os sistemas de administração da produção se destinam a fornecer subsídios relacionados à produção, englobando apenas fluxo de materiais e a alocação da mão de obra a) Verdadeiro b) Falso 6) Em um hospital, por exemplo, o seu modelo de transformação caracteriza-se por possuir como outputs os pacientes, médicos, enfermeiras, camas, equipamentos etc; a) Verdadeiro b) Falso 7) Pensando no processo de fabricação de um bolo, são exemplos de recursos transformados: a) Confeiteiro. b) Farinha, leite e ovos. c) Forno e batedeira. d) Instalações. e) Vendedores. 8) Recursos transformadores são aqueles que serão convertidos pelo processo produtivo, como as matérias‐primas, as informações ou até mesmo os consumidores (clientes). a) Verdadeiro b) Falso 9) Processamento é a etapa em que os meios produtivos são empregados para a transformação das entradas (inputs) em saídas (outputs). a) Verdadeiro b) Falso 10) Pensando no processo de fabricação de um bolo, são exemplos de recursos transformadores: a) Bolo. b) Farinha, leite e ovos. c) Forno e batedeira. d) Fermento e açúcar. e) Vendedores. 11) Pensando no processo de serviço de terapia, são exemplos de recursos transformadores: a) Pacientes. b) Instalações. c) Bem estar. d) Saúde. e) Motivação. 12) A palavra PRODUÇÃO pode ter significados diferentes a depender do contexto. A produção como parte da organização que produz bens e serviços para os consumidores finais, pode ser descrita como a) Atividade b) Função 13) O grau de percepção e exposição dos consumidores (nível de presença do consumidor) no processo produtivo é classificado como? a) Volume b) Variedade c) Visibilidade d) Variação da demanda 14) O grau de flexibilidade e padronização no processo produtivo é classificado como? a) Volume b) Variedade c) Visibilidade d) Variação da demanda 15) O grau de repetição e sistematização no processo produtivo é classificado como? a) Volume b) Variedade c) Visibilidade d) Variação da demanda 16) O grau de sazonalidade e previsão da demanda (flexibilização do nível de produção) no processo produtivo é classificado como? a) Volume b) Variedade c) Visibilidade d) Variação da demanda 17) Cite os aspectos que afetam a escolha dos objetivos prioritários da produção a) Resposta correta b) Resposta errada 18) Explique o que são objetivos de desempenho da produção. a) Resposta correta b) Resposta errada 19) Como os objetivos de desempenho da produção se relacionam com o ciclo de vida do produto? a) Resposta correta b) Resposta errada 20) A capacidade de se adequar aos desejos do cliente está relacionada a qual objetivo de desempenho? a) Qualidade b) Flexibilidade c) Custo d) Rapidez e) Confiabilidade 21) O “Fazer em tempo” está relacionado a qual objetivo de desempenho? a) Qualidade b) Flexibilidade c) Custo d) Rapidez e) Confiabilidade 22) O que mede a representação polar dos objetivos de desempenho. a) Resposta certa b) Resposta errada 23) O que faz uma bom medida de desempenho? Cite 2 exemplos a) Resposta certa b) Resposta errada 24) Cite três variáveis que afetam a produtividade da mão-de-obra. a) Resposta certa b) Resposta errada 25) O padrão de desempenho que talvez nunca sejam alcançados na prática, mas permite a operação programar-se em relação ao limite teórico, é chamado de? a) Padrão histórico b) Padrão de desempenho alvo c) Padrão de desempenho da concorrência d) Padrão de desempenho absoluto

Revisão - Administração da Produção

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