um Entschuldigung bitten, Wir bitten Sie, den Fehler/Irrtum/... zu entschuldigen., Den Fehler/ Die Fehlerhafte Lieferung ... bedauern wir sehr., Wir möchten uns für ... entschuldigen., Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen., Es tut uns sehr leid, dass ..., eine Lösung anbieten, Ich informiere umgehend ... /Ich melde das ..., Als Entschädigung kann ich Ihnen ... anbieten., Er/sie wird Sie spätestens heute/morgen ... kontaktieren., Wären Sie mit ... als Ausgleich einverstanden?, Es ist möglich, ... zu reduzieren/zu gewähren., Zusätzlich bieten wir Ihnen an, ..., Wir möchten Sie gerne als Kunde behalten und bieten Ihnen an, dass ..., Als wiedergutmachung bieten wir Ihnen an, ..., eine Erklärung geben, Der Grund dafür war ..., Wir haben herausgefunden, dass es bei ... zu Fehlern gekommen ist, Zu dem Problem/ Fehler kam es dadurch, dass ...
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