1) setting the context a) Hard b) Soft 2) class management a) Hard b) Soft 3) communication skills a) Hard b) Soft 4) empathy a) Hard b) Soft 5) MPF a) Hard b) Soft 6) language command a) Hard b) Soft 7) lesson staging and sequencing a) Hard b) Soft 8) patience a) Hard b) Soft 9) online tools a) Hard b) Soft 10) lesson planning a) Hard b) Soft 11) taking the initiative a) Hard b) Soft 12) grouping a) Hard b) Soft 13) CULTURAL SENSITIVITY a) Hard b) Soft 14) flexibility & adaptability a) Hard b) Soft 15) S-S interaction a) Hard b) Soft 16) scaffolding a) Hard b) Soft 17) problem-solving skills a) Hard b) Soft 18) leadership skills a) Hard b) Soft 19) material selection a) Hard b) Soft 20) setting lesson objectives a) Hard b) Soft 21) punctuality a) Hard b) Soft 22) ICQ a) Hard b) Soft 23) positivity a) Hard b) Soft 24) feedback and correction skills a) Hard b) Soft 25) transition a) Hard b) Soft 26) creativity a) Hard b) Soft 27) conflict resolution a) Hard b) Soft 28) assessment and testing a) Hard b) Soft 29) friendliness a) Hard b) Soft 30) teaching grammar inductively a) Hard b) Soft 31) light humor a) Hard b) Soft 32) teamwork a) Hard b) Soft 33) working under pressure a) Hard b) Soft 34) welcoming constructive criticism a) Hard b) Soft

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