le commerce en ligne, L'achat et la vente de biens et de services effectués via internet, généralement en utilisant des sites web ou des applications mobiles., Transaction, L'action d'acheter ou de vendre des biens ou des services., Plateforme, Un système en ligne qui permet aux utilisateurs de se connecter et d'effectuer des transactions ou des interactions., Cybermarchand, Un vendeur qui propose des produits ou des services en ligne., Paiement sécurisé, Un processus de paiement en ligne qui protège les informations financières des utilisateurs., Panier d'achat, L'endroit où les produits sélectionnés par un utilisateur sont ajoutés avant le paiement en ligne., Livraison, Le processus d'envoi des produits achetés aux clients., Évaluation, Les retours et les notes donnés par les acheteurs après avoir effectué un achat en ligne., Politique de retour, Les règles établies par un cybermarchand concernant le retour des produits achetés par les clients., Service client, L'assistance fournie aux clients avant, pendant et après un achat en ligne.

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