Buenas prácticas para manejar conflictos, Escucha activa, Ser agreviso, Interrumpir si algo no te gusta, Ser sumisos, Buenas prácticas para manejar conflictos, Centrarse en la persona, Centrarse en el problema, no en la persona., Dejar de lado el problema, Dejar que todo fluya, Buenas prácticas para manejar conflictos, Fomentar empatía y respeto., No ser empáticos, Fomentar el egocentrismo, Fomentar el respeto y antipatía.

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