Nel calcolo dell'NPS, quali valutazioni sono considerate negative, quindi i Clienti come Detrattori?, In una scala da 1 a 10, quelle inferiori a 5, In una scala da 1 a 5, quelle inferiori a 3, In una scala da 1 a 10, quelle inferiori a 6, Quelle inferiori a "Soddisfatto", Nel calcolo dell'NPs, quali valutazioni sono considerate Neutrali, quindi i Clienti come Passivi?, In una scala da 1 a 5, valutazione 3, In una scala da 1 a 10, 6 e 7, Quando il Cliente dice "Soddisfatto", In una scala da 1 a 10, valutazioni 7 e 8, Nel calcolo dell'NPS, quali valutazione sono considerate Positive, quindi i Clienti come Promotori?, In una scala da 1 a 10, da 9 e 10, In una scala da 1 a 10, 8 e 9, In una scala da 1 a 10, da 8 a 10, In una scala da 1 a 5, valutazione 5, Come si calcala l'NPS? , Media matematica fra le valutazioni, Media ponderata fra le valutazioni, Promoter meno Detrattori, Percentuale Promoter meno percentuale Detrattori, Percentuale media fra Detrattori, Neutrali e Promotori.

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