Segmentos de clientes, ¿Quién compra nuestro producto?, Propuesta de valor, ¿Qué beneficio ofrecemos?, Canales, ¿Cómo llega el producto al cliente?, Relaciones con clientes, ¿Cómo mantenemos contacto con el cliente?, Flujo de ingresos, ¿Cómo gana dinero la empresa?, Recursos clave, ¿Qué recursos necesitamos para funcionar?, Actividades clave, ¿Qué debemos hacer para operar?, Asociaciones clave, ¿Quiénes son nuestros aliados?, Estructura de costos, ¿Cuáles son los gastos del negocio?.

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