APÁRTATE - Alejate de la gente con mala actitud., SERVICIO - Conjunto de actividades, buscan responder necesidades., INTERNOS - Aquellos que necesitan nuestra labor, trabajan en la empresa., DESINTERES - Actitud en la cual no muestras ningún interés por el cliente., QUEJUMBROSO - Cliente que por todo se queja., PERSONALIZACIÓN - Utilizar Sr, Sra, Doc, Lic, Ing. ¿Qué es ?, MULETILLA - Palabras que se repiten más de 3 veces., ANGLICISMO - Ok, bye, reset ¿se denomina?,

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