Política - Lineamientos o reglas que se establecen a nivel organización para orientar la toma de decisiones y lograr los objetivos., Manual - Documento que sirve para explicar las normas generales de una organización de forma ordenada y sistemática abarcando historia, políticas y procedimientos. Busca facilitar la orientación del personal para el cumplimiento de objetivos de la organización, Directriz - Norma o conjunto de normas que han de seguirse para dirigir lineamientosde un proceso, es generado por Aseguramiento de Calidad Corporativo que recoge la normatividad externa o interna y la desarrolla normalizando las operaciones de la organización , Guía General - Es utilizado cuando se requiere ampliar un lineamiento de una directriz., Plan Maestro  - Documento que organiza una serie de pautas con determinados objetivos a cumplir y que conlleva una planificación a largo plazo por medio de cronogramas. Refleja la estrategia a seguir para dar cumplimiento a un proceso, Procedimiento Estándar de Operación (SOP) - Documento con el conjunto de instrucciones operacionales que describe y estandariza todas las actividades relevantes de un proceso dando cumplimiento a su directriz asociada., Instructivo - Se deriva de un procedimiento y se utiliza cuando se requiere detallar un paso a paso, Guía de Usuario  - Documento que proporciona instrucciones generales e información técnica de un equipo o sistema, asistiendo a las personas que lo usan, ya que recoge información brindada por el fabricante., Formato  - Documento que permite recolectar y registrar información como evidencia del cumplimiento de un proceso, actividad o tarea., Anexo  - Documento que contiene información complementaria de un proceso. Se utiliza como un apoyo u ayuda del documento al que pertenece.,

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