MATRIZ FODA - técnica de análisis que ayuda a tomar decisiones en cualquier ámbito, TURISMO - Conjunto de actividades que se realizan fuera del entorno habitual, THOMAS COOK - Padre del turismo, AMERICAN EXPRESS - Agencia de viajes creada por Henry wellsls, TURISTA - viajero que pernota, PATRIMONIO CULTURAL - Bienes tangibles e intangibles de una región, OFERTA TURISTICA - combinación de servicios y productos que se presentan para un cliente turístico , RECREACCIÓN  - Un factor de atracción, INNOVACIÓN - Retos para un producto turístico, DEMANDA TURISTICA - Conjunto de consumidores o posibles consumidores de un producto o servicio ,

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