: Saludar al cliente cuando entra a la tienda., Abordar al cliente., Identificar la necesidad del cliente., Hacer preguntas abiertas., : Mencionar características y beneficios del artículo  , Mostrar el producto, Resolver dudas y objeciones., Adicionar productos complementarios., : Ofrecer los servicios de la tienda., Mencionar los tipos de asesoría., Confirmar los productos vendidos., Agradecer la compra del cliente.,

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