Bleiben Sie bitte dran. - Please hold the line. , Der Anschluss ist besetzt. - I'm afraid the line is engaged/busy., Ich stelle Sie durch. - I'll put you through. , Könnten Sie bitte Ihren Nachnamen buchstabieren? - Could you please spell your surname?, Wissen Sie welche Durchwahlnummer Frau ... hat? - Do you know the extension number of Ms ...?, Leider sind wir unterbrochen worden. - Unfortunately, we were cut off., Herr ... ist im Moment nicht da. - Mr ... is unavailable at the moment., Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen? - Would you like to leave a message?, Das habe ich nicht verstanden. Könnten Sie es bitte wiederholen? - I'm sorry, I didn't catch that. Could you repeat that, please?, Könnten Sie mir sagen, worum es geht? - Could you tell me what it's about?, Frau ... erwartet meinen Rückruf. - Ms ... is expecting my call back., Die Verbindung ist sehr schlecht. - This is a very bad line., Ich schalte Sie in die Warteschleife, wenn das für Sie ok ist. - I'll put you on hold if it's okay., Unter welcher Festnetznummer kann er Sie erreichen? - What landline can he reach you on?, Möchten Sie mit jemand anderen sprechen? - Would you like to speak to someone else?, Wie lautet die Vorwahl von London? - What is the area code for London?, Ich rufe an um zu klären ... - I'm calling to clarify ...,

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