indicateur qualitatif - mode de règlement, indicateur commerciaux - indicateur de performance basé sur des taux, taux de conversion - volume de RDV de prospection ayant aboutie à une vente, taux d'attrition - nombre de client qui n'ont pas recommandé cette année, évaluation du risque client - déterminer la capacité d'une personne / entreprise à rembourser un prêt, fonds de roulements net global - besoin de fond de roulement d'exploitation - = trésorerie nette, DPO - calcul le délai qu'un client prend pour régler ses fournisseurs, taux de rebond = - nombre de mails non délivrés ÷ nombre de mails envoyés, taux de transformations = - nombre de RDV obtenus ÷ nombre de prospect visités , nombre de SQL - MQL contactée par la force de vente, taux de marque = - (marge commerciale ÷ prix de vente HT) * 100, somme des CA * durée de la relation - coût d'acquisition - = valeur vie client , loi de Pareto  - 20% des clients assurent 80% des ventes ou du CA, relance par courrier ou mail - délai : échéance +15 jours, lettre de mise en demeure - délai : échéance +45 jours, méthode de mayer - y = xa + b,

Gestion

by
Print
Embed

Leaderboard

Visual style

Options

Switch template

Continue editing: ?